Политика конфиденциальности ООО «ВОЛЬТМОТОР»Версия документа: 1.0
Дата публикации: 21.07.2026
Сайт: volt-motor.ru
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта volt-motor.ru, а также иных лиц, предоставляющих свои персональные данные ООО «ВОЛЬТМОТОР» (далее — Оператор).
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иных действующих нормативных актов РФ.

• 1. Основные понятияПерсональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Пользователь — физическое лицо, использующее сайт volt-motor.ru и/или обращающееся за услугами Оператора.
• Сайт — интернет‑ресурс volt-motor.ru, принадлежащий и управляемый ООО «ВОЛЬТМОТОР».

2. Цели обработки персональных данныхОператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• оформление и исполнение гражданско‑правовых договоров (в том числе купли‑продажи, аренды, оказания услуг по обслуживанию и ремонту электроскутеров);
• обработка заявок, консультирование и предоставление обратной связи;
• идентификация пользователя на сайте и в сервисах Оператора;
• осуществление гарантийного и сервисного обслуживания;
• ведение клиентской базы, анализ спроса и улучшение качества обслуживания;
• направление информационных и рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия либо в случаях, допускаемых законодательством);
• обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
• выполнение требований законодательства РФ (в том числе налогового, бухгалтерского учёта).

3. Категории обрабатываемых данныхВ зависимости от целей взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес регистрации и/или фактического проживания;
• паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан);
• номер телефона, адрес электронной почты;
• данные о заказе (модель, комплектация, дата, стоимость и т. п.);
• платёжные данные (в объёме, необходимом для проведения платежа через платёжный сервис);
• технические данные, автоматически собираемые сайтом (IP‑адрес, тип устройства, браузер, ОС, данные cookie, сведения о посещённых страницах и действиях на сайте) — в минимально необходимом объёме для функционирования сайта и аналитики.

4. Правовые основания обработкиОбработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект;
• исполнение требований законодательства РФ;
• законный интерес Оператора (в пределах, не нарушающих права и свободы субъекта).

5. Порядок и условия обработкиСбор персональных данных осуществляется:

• через формы на сайте volt-motor.ru;
• при личном обращении в офис Оператора;
• по телефону, электронной почте, в мессенджерах;
• автоматически — с помощью технологий сбора технических данных (cookie, веб‑аналитика и т. п.).

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• для исполнения договора (курьерские службы, платёжные агрегаторы, сервисные центры и т. д.) — при условии обязательства таких лиц обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных;
• по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством;
• в иных случаях, прямо предусмотренных законом.

Хранение персональных данных осуществляется в течение сроков, установленных законодательством РФ и необходимых для достижения целей обработки, но не дольше, чем это требуется по закону или для исполнения договорных обязательств.
6. Меры по обеспечению безопасности персональных данныхОператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения. К таким мерам относятся:

• ограничение доступа к персональным данным для сотрудников, которым эти данные не требуются для выполнения служебных обязанностей;
• применение средств защиты информации;
• контроль соблюдения требований законодательства и внутренних регламентов;
• обучение сотрудников требованиям по защите персональных данных.

7. Права субъекта персональных данныхСубъект персональных данных имеет право:

• получать информацию о наличии у Оператора своих персональных данных и знакомиться с ними;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации своих прав субъект может направить запрос на электронную почту volt-motor@mail.ru либо почтовым отправлением по адресу: 350028, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Героя Владислава Посадского, д. 53, кв./оф. 42–44. В запросе необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта, и суть обращения.
8. Использование cookie и технологий сбора технических данныхСайт volt-motor.ru использует cookie и иные технологии сбора технических данных для корректной работы сайта, персонализации контента, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
Пользователь вправе самостоятельно изменить настройки браузера для ограничения или отключения использования cookie. При этом некоторые функции сайта могут стать недоступными или работать некорректно.
9. Изменения в ПолитикеОператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте volt-motor.ru. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой редакцией Политики.
10. Контактная информацияПо вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться:

• по электронной почте: volt-motor@mail.ru;
• по почте: 350028, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Героя Владислава Посадского, д. 53, кв./оф. 42–44;
• по телефону: +7 (988) 888-56-58.

Оператор: ООО «ВОЛЬТМОТОР», ИНН 2311386826, КПП 231101001, ОГРН 1252300061045.